Come posso cambiare password?
Se ricordi la password e vuoi cambiarla
Se hai perso la tua password, puoi impostarne una nuova
**Nota: se cerchi di reimpostare la password e non ti arriva il messaggio email previsto, è possibile che ci sia un errore nel tuo indirizzo email. Contattaci e risolveremo il tuo problema!
Come iscrivo la mia azienda/organizzazione?
Ogni azienda iscritta ha un proprio spazio web, nel quale sono mostrati tutti i dati relativi alla sua partecipazione su Love to Ride, incluso l'elenco degli utenti aggregati all'azienda e la sua eventuale articolazione in Dipartimenti. Tutti gli utenti aggregati a un'azienda, o a un suo dipartimento, contribuiscono alla percentuale di pedalatori dell'azienda e quindi a definire la sua posizione nella classifica delle organizzazioni, valida ai fini della Bike Challenge e dei premi aziendali.
Per iscrivere una nuova azienda/organizzazione:
Come creo un dipartimento per la mia azienda/organizzazione?
Le aziende di grande dimensione possono essere articolate in dipartimenti. E' opzionale creare dipartimenti. Tutti gli utenti aggregati a un dipartimento contribuiscono alla percentuale di pedalatori dell'azienda di cui il dipartimento è parte. Ogni dipartimento ha una propria sottopagina all'interno dello spazio web dedicato all'azienda, nella quale sono mostrati tutti i suoi dati, in maniera analoga alla pagina azienda. In aggiunta esiste una classifica dei dipartimenti, basata sulla percentuale di pedalatori del dipartimento. La Bike Challenge è una competizione tra aziende e vale solo la classifica delle aziende/organizzazioni ai fini della classifica finale e dei premi.
Per creare un nuovo dipartimento, così come per creare un'azienda, occorre essere iscritti su Love to Ride. E' possibile iscrivere un'azienda e creare un suo dipartimento durante la procedura di iscrizione come utenti o successivamente.
Come mi aggrego alla mia azienda? Come cambio azienda?
Puoi aggregarti a un'azienda sia durante la prima procedura di iscrizione, sia in seguito. Se lo fai durante la tua iscrizione sul sito, segui la procedura guidata. Se sei già iscritto sul sito come utente individuale, puoi facilmente aggregarti a un'organizzazione seguendo i passi indicati qui sotto.
Se sei già iscritto e vuoi cambiare azienda, segui gli stessi passi:
Come mi aggrego a un dipartimento? Come cambio dipartimento?
Puoi aggregarti a un'azienda e a un suo dipartimento sia durante la prima procedura di iscrizione, sia in seguito. Se lo fai durante la tua iscrizione sul sito, segui la procedura guidata. Se sei già aggregato a un'azienda, puoi facilmente aggregarti a un suo dipartimento seguendo i passi indicati qui sotto.
Se sei già aggregato a un altro dipartimento e vuoi cambiare dipartimento, segui gli stessi passi:
Ho cambiato lavoro, come mi distacco dalla mia precedente organizzazione?
Se non lavori più per l'organizzazione alla quale ti sei aggregato in passato, puoi restare nel sito come utente individuale. Per aggregarti a un'altra organizzazione iscritta, o per far iscrivere la tua nuova azienda, vedi domande e risposte precedenti.
Chi può modificare il Champion?
Se non sei tu il Champion puoi contattare il manager della Bike Challenge.
Voglio eliminare il mio profilo ma non riesco perché sono il Champion dell'organizzazione, che fare?
Come aggiungo un'immagine al mio profilo?
Come aggiungere un logo al profilo della mia organizzazione/Dipartimento? (Solo per Champions)
Perché devo confermare il numero di staff della mia organizzazione?
Invitiamo tutti a verificare bene quanti lavoratori abbia la propria organizzazione e a confermare il numero selezionando la voce apposita nella pagina del profilo dell'organizzazione. Inserire il numero giusto è importante perché la competizione sia equa. Una volta confermato il numero inserito, non può essere modificato, quindi occorre prestare attenzione prima di dare la conferma. Tenere conto di eventuali modifiche previste nel numero delle persone appartenenti all''organizzazione.
Come faccio a incoraggiare un altro utente?
Puoi mandare messaggi di incoraggiamento alle altre persone della tuo Team.
1. Vai sul profilo del tuo Team,
2. clicca sul suo nome, e digita il messaggio nello spazio apposito. Il messaggio sarà inviato via email.
Come ottengo punti se incoraggio un'altra persona a pedalare?
Quando un utente registra la sua prima pedalata della Challenge, gli/le viene chiesto se è stata incoraggiata da qualcuno. Se l'utente digita il tuo nome, tu vieni riconosciuto e ottieni punti. Puoi incoraggiare un altro utente in diversi modi, per esempio dando un cinque, o mandando messaggi, o essendo presente di persona. Vieni riconosciuto solo se l'utente incoraggiato segnala il tuo nome quando registra la sua prima pedalata.
Chi ha pedalato raramente nei 12 mesi precedenti la sua iscrizione su Love to Ride.
Come connetto e sincronizzo le pedalate con una app?
Per connettere Ride Report:
Puoi anche connettere altre app (es. Strava, Moves, e Map My Ride) entrando nelle impostazioni del tuo profilo
Perché le mie pedalate non si vedono ancora nel sito? Perché alcune mancano?
Il nostro sistema esporta i dati in blocchi e per questo può passare del tempo prima che le tue pedalate siano importate. Tranquilli, è solo questione di ore. Se invece non compaiono neanche il giorno seguente, scrivici e vediamo cosa è successo.
Posso vedere più dati rispetto a quelli visualizzati di default?
Sì! In cima al tuo profilo individuale o alla schermata di un'organizzazione o di un dipartimento, c'è un'opzione che permette di selezionare l'anno o la Challenge.
Come faccio a trovare proseliti?
Puoi cercarli nella lista del tuo team, per ora.